📌 Entens què cobreix realment la teva assegurança? Per què és tan important saber-ho... i com t’hi podem ajudar des de la corredoria Un dels errors més habituals que cometen molts assegurats és donar per fet que “ho tenen tot cobert”, sense haver llegit —o entès— realment el que diu la seva pòlissa. I el problema arriba, com sempre, quan passa alguna cosa: una fuita d’aigua, un accident de trànsit, un robatori a casa, una baixa mèdica... És en aquest moment quan sovint ens truquen preocupats o decebuts: “Això no m’ho cobreix?” “Jo pensava que ho tenia inclòs…” “No m’ho van explicar així…” En aquest article t’expliquem per què no entendre què cobreix la teva assegurança pot sortir car, quines són les cobertures que més confusió generen, i sobretot, com des de la nostra corredoria t’acompanyem perquè entenguis cada detall abans de signar. 🔍 Per què és tan comú no entendre una pòlissa? Hi ha diversos motius que expliquen aquesta situació: Llenguatge tècnic o jurídic: moltes pòlisses estan redactades amb termes complexos que dificulten la comprensió per a qualsevol persona no experta. Contractacions ràpides per internet: el preu atrau, però sovint es renuncia a l’explicació detallada de què s’està contractant. Manca de temps o interès inicial: mentre no hi ha cap problema, molta gent no es preocupa pel que ha signat. Assumptes delegats a tercers: a vegades contractem per indicació d’una immobiliària, empresa o entitat financera, sense preguntar massa. Aquests factors fan que, quan hi ha un sinistre, moltes persones es trobin amb una cobertura insuficient o directament inexistent, i es generi una frustració que es podria haver evitat amb una bona explicació prèvia. 🤯 Quines cobertures generen més confusió? Des de la nostra experiència professional, aquests són els punts que més confusió generen entre els clients: 1. Diferència entre continent i contingut És molt comú en assegurances de la llar. El continent fa referència a l’estructura de l’habitatge (parets, sostres, instal·lacions fixes...), mentre que el contingut inclou el mobiliari, electrodomèstics, objectes personals, etc. 🎯 Error típic: Tenir assegurat només el continent i pensar que cobreix també els danys al televisor, ordinador o sofà. 2. Responsabilitat civil Molts clients no saben exactament quan i com estan protegits si causen un dany a tercers. 🎯 Exemple: Un nen trenca accidentalment el mòbil d’un company de classe. ¿Està cobert? Depèn de la pòlissa i si la responsabilitat civil familiar està inclosa. 3. Assistència 24h vs. cobertures reals Hi ha pòlisses que inclouen un telèfon d’emergències 24 hores, però això no vol dir que tots els serveis estiguin inclosos gratuïtament. 🎯 Error típic: Pensar que poden venir a reparar una persiana o una caldera sense cost, quan en realitat només es cobreix la sortida del tècnic però no la reparació. 4. Roba, joies i objectes de valor No totes les pòlisses cobreixen objectes de valor elevat per defecte. Cal declarar-los expressament. 🎯 Exemple: Un rellotge de 4.000 € robat en un pis pot no estar cobert si no ha estat declarat a la pòlissa. 5. Cobertura de salut amb copagaments Molts assegurats de salut no tenen clar si han de pagar alguna cosa quan visiten un metge o fan una prova. 🎯 Confusió habitual: Tenir una assegurança amb copagament i sorprendre’s per haver de pagar 10 € per una consulta amb l’especialista. 🛡️ El valor d’una bona corredoria: informació clara abans del problema Quan tens una assegurança, el que realment estàs contractant és tranquil·litat. Però la tranquil·litat només és real si saps exactament com estàs cobert i què pots esperar en cas de sinistre. Des de la nostra corredoria, la nostra feina no és només tramitar pòlisses. El nostre valor està en: ✅ Escoltar-te per saber què necessites protegir. ✅ Comparar opcions i explicar-te els avantatges i limitacions de cada producte. ✅ Traduir el llenguatge assegurador al català planer. ✅ Detectar possibles buits de cobertura que podrien afectar-te en un futur. ✅ Acompanyar-te en cas de sinistre, explicant-te què entra i què no i per què. Per això diem que una assegurança no s’hauria de contractar mai sol, sinó amb l’assessorament d’un professional imparcial, com nosaltres, que treballem pel client, no per la companyia. 📋 Què fem perquè entenguis què estàs contractant? T’expliquem el nostre mètode: Revisem les cobertures amb tu punt per punt, responent dubtes i posant exemples. Et facilitem documents visuals o resumits amb el més important. T’ajudem a valorar riscos reals, segons el teu perfil, habitatge, feina o situació familiar. T’assessorem en cada renovació, per veure si cal modificar alguna cosa. T’acompanyem quan tens un sinistre, perquè no et sentis sol davant de la companyia. 🧠 Una assegurança entesa és una assegurança útil Quan el client entén què ha contractat, desapareix la por, l’angoixa i la desconfiança. No hi ha millor garantia de satisfacció que la prevenció ben informada. I quan un client se sent acompanyat i ben assessorat, no només resol millor els seus problemes, sinó que confia més, repeteix i recomana. Per això, la claredat és la nostra millor política comercial. 📞 T’agradaria revisar què cobreix realment la teva assegurança? Si tens dubtes, vols entendre millor la teva pòlissa o sospites que hi ha alguna cosa que no tens ben coberta, no esperis a tenir un problema. Estem aquí per ajudar-te. 📍 Ens trobaràs a [adreça oficina] o pots contactar-nos per telèfon o email. T’ajudem a tenir assegurances que no només es paguen... sinó que serveixen quan cal.

Com l’administrador de comunitats pot protegir la tranquil·litat de tots els veïns Per a la majoria de nosaltres, travessar la porta d’entrada de casa és un moment de calma: deixem enrere el ritme del carrer i entrem a un espai de confort. Però… què passa quan aquesta porta ja no representa seguretat, sinó el contrari? Portes que no tanquen bé, panys forçats, timbres que no funcionen, comandaments de garatge que s’obren a distància, càmeres desconnectades, persones alienes a la finca que accedeixen fàcilment... o fins i tot robatoris dins l’escala. Tots aquests casos són situacions reals que afecten cada cop més comunitats i generen inseguretat, malestar i por. I aquí és on el paper de l’administrador de comunitats esdevé clau. Perquè la seguretat no només és una qüestió policial, també és una qüestió de gestió. Els problemes d'accés més habituals en comunitats 1. Portes automàtiques o portals que no tanquen bé Sovint és per desgast, vandalisme o mala instal·lació. Una porta que no tanca és una invitació a entrar. 2. Panys antics o fàcilment manipulables Moltes finques encara tenen sistemes obsolets, fàcils de forçar o copiar. 3. Pèrdua o còpia descontrolada de claus Si no hi ha registre ni control, és impossible saber qui té accés real a l’edifici. 4. Comandaments de garatge sense codificació moderna Els antics sistemes de ràdio poden obrir-se accidentalment o ser clonats. 5. Interfons o timbres espatllats Si no funcionen, impedeixen la identificació de qui truca o permeten l’entrada indiscriminada. 6. Manca d’il·luminació a l’entrada o al pàrquing Espais foscos generen sensació d’inseguretat i afavoreixen actes delictius. 7. Accés d’intrusos o persones sense autorització Pot ser per error, negligència o accés deliberat per part d'algú amb còpia. Per què és un problema greu? 🔸 Atenta contra la seguretat de persones i béns. 🔸 Genera ansietat i por entre veïns, especialment gent gran o famílies. 🔸 Desvaloritza els habitatges i la imatge de la comunitat. 🔸 Pot derivar en robatoris, ocupacions o actes vandàlics. Molts veïns pensen que no hi ha solució o que cal una gran inversió per evitar-ho. Però sovint, el problema no és tant el cost com la manca de gestió, seguiment i planificació. El rol de l’administrador: garantir un accés segur i eficient L’administrador de comunitats té les eines i l’experiència per anticipar, detectar i resoldre els problemes d’accés. Aquest és el seu valor diferencial: ✅ 1. Avaluació inicial i proposta de millores Detecta punts crítics de seguretat en el portal, garatge, traster, zones comuns... Proposa solucions concretes i ajustades al pressupost: panys nous, codificació, càmeres, sensors, etc. Informa els veïns amb propostes justificades i comparatives. ✅ 2. Contractació d’empreses professionals Contacta amb proveïdors especialitzats en seguretat i sistemes d’accés. Gestiona pressupostos, garanties i execució d’obres o millores. Vetlla perquè es compleixin terminis i qualitats pactades. ✅ 3. Control de còpies i claus Registra les còpies de claus o comandaments per evitar pèrdues o duplicitats. Proposa sistemes amb codificació única o APP de control remot. Activa protocols en cas de robatori, pèrdua o canvi d’inquilins. ✅ 4. Gestió i manteniment preventiu Programa revisions periòdiques de panys, portes automàtiques, sensors, etc. Manté contactes actius amb empreses de manteniment de portals, ascensors o càmeres. Dona resposta ràpida en cas d’avaria o avís de seguretat. ✅ 5. Informació i consciència veïnal Envia avisos de bones pràctiques de seguretat: no deixar portes obertes, vigilar entrades sospitoses, no donar accés indiscriminat… Fomenta que la comunitat tingui un protocol intern d’actuació en cas d’incident. Cas real: comunitat vulnerable, solució efectiva Una comunitat de 30 habitatges gestionada per Grup Bueso patia entrades freqüents d’intrusos al pàrquing. La porta automàtica quedava oberta durant minuts i els comandaments antics es podien copiar fàcilment. Intervenció de l’administrador: Es va fer un informe tècnic amb les vulnerabilitats. Es va proposar el canvi a comandaments codificats amb control remot i porta amb tancament automàtic ràpid. Es va contactar amb empresa de seguretat per instal·lar càmera al garatge amb senyal en directe i registre de moviment. Es van repartir consells de seguretat i es va centralitzar la gestió de còpies. Resultat: zero intrusions en 8 mesos, més tranquil·litat veïnal i revalorització dels habitatges. Recomanacions per a propietaris i comunitats Revisar portes i accessos regularment. Canviar panys obsolets o comandaments antics. No deixar portes obertes per comoditat. Avisar l’administrador davant qualsevol anomalia. Informar-se i participar a les juntes quan es proposin millores de seguretat. En cas d’ocupacions o accés d’intrusos, seguir protocols legals i mai actuar pel propi compte. Seguretat: una inversió, no una despesa Invertir en seguretat no vol dir convertir la comunitat en una fortalesa, sinó tenir sistemes d’accés fiables, eficients i adequats a cada edifici. I això es pot aconseguir amb planificació, bones decisions i una gestió professional. L’administrador actua com a eix entre la comunitat, els serveis tècnics i la seguretat jurídica. Fa possible el que molts veïns voldrien fer, però no poden coordinar: detectar el problema, buscar solucions i executar-les de manera eficaç. A Grup Bueso treballem per la teva tranquil·litat Des de la nostra experiència gestionant més de 200 comunitats, sabem que una porta que tanca bé, una clau controlada o un accés protegit pot evitar conflictes greus. Per això integrem la gestió de la seguretat com a part fonamental del nostre servei: perquè cada veí pugui entrar a casa seva amb confiança, comoditat i tranquil·litat. Vols revisar la seguretat de la teva comunitat o millorar els sistemes d’accés? Contacta amb nosaltres i t’assessorem des de l’experiència i la proximitat.

🕒 Retards en l’atenció o en la visita del perit: Quan la rapidesa marca la diferència i com t’hi ajudem des de la corredoria Un dels moments més delicats per a qualsevol persona que té una assegurança és el dia que ha de fer-la servir. Ningú espera tenir un sinistre, però quan passa, el que més valora el client és una resposta ràpida, clara i resolutiva. Tot i això, en ocasions es produeixen retards en l’atenció o en la visita del perit, fet que pot generar nervis, incertesa o fins i tot frustració. A la nostra corredoria som molt conscients d’aquesta situació, i precisament per això posem tots els nostres esforços per fer de pont entre el client i la companyia, per accelerar els tràmits i defensar els teus interessos quan més ho necessites. ❗ Per què és tan important la rapidesa? Quan un client ha patit un dany a casa, un accident de cotxe o un robatori, el que vol no és només una indemnització justa, sinó una resposta immediata. El temps d’espera pot agreujar el problema: un pis amb fuites, un vehicle immòbil, una activitat empresarial aturada... El temps és un factor clau. “Fa dies que vaig comunicar el sinistre i encara ningú ha vingut.” “M’esperava una trucada i no sé quan vindrà el perit.” “Ja he enviat fotos però no sé si servirà...” Aquestes frases les sentim sovint, i entenem perfectament el neguit que generen. Per això, com a corredoria, no ens limitem a fer d’intermediaris passius. Ens impliquem. Trucant, pressionant i informant-te a cada pas. 👷‍♂️ Quin paper fa el perit? El perit és el professional que envia l’asseguradora per valorar els danys ocasionats en un sinistre. El seu informe serà clau per aprovar o denegar la cobertura, determinar l’import de la indemnització o validar una reparació. El problema és que, depenent de la companyia, de la zona geogràfica, del volum de sinistres acumulats (especialment després de temporals o èpoques d’alta sinistralitat), el temps d’espera pot allargar-se dies o fins i tot setmanes. 📉 Què passa quan hi ha retards? Els retards poden afectar greument el client, tant a nivell econòmic com emocional. Alguns exemples reals: Una fuita d’aigua no atesa ràpidament pot provocar humitats a pisos veïns i més danys. Un cotxe sinistrat que no pot ser reparat immediatament impedeix desplaçaments laborals o familiars. Un local comercial amb danys estructurals pot perdre clients i ingressos mentre espera l’informe. El client se sent desemparat, especialment si no entén per què triga tant ni rep informació clara. 🛡️ Com actuem des de la corredoria per evitar-ho El nostre objectiu és protegir els interessos del client. I això, en casos com aquest, es tradueix en: ✅ 1. Comunicació immediata Tan bon punt ens informes d’un sinistre, activem els protocols per avisar la companyia i fer-ne seguiment. T’ajudem a aportar tota la documentació inicial (fotos, factures, parts de danys...), fet que pot evitar, en alguns casos, fins i tot la necessitat de peritatge físic. ✅ 2. Seguiment actiu No ens limitem a esperar que el perit vingui. Fem trucades constants, enviem recordatoris i exigim resposta quan els terminis es dilaten més del normal. ✅ 3. Informació al client El client no pot estar en la incertesa. T’informem de cada pas, t’expliquem què està fent la companyia, què falta, i quin és el següent moviment previst. ✅ 4. Defensa si el peritatge no és correcte Si el perit emet un informe que no reflecteix la realitat, presentem al·legacions o informes complementaris, i si cal, busquem un pèrit de part per defensar els teus drets. ✅ 5. Tramitació de solucions provisionals En alguns casos, gestionem solucions provisionals perquè el client pugui seguir amb la seva vida mentre s’espera la valoració final: empreses de reparació d’urgència, cotxe de substitució, neteges de sinistre... 🔁 Per què és clau treballar amb una corredoria? La diferència és clara: si contractes una assegurança per internet o amb una gran entitat sense assessorament personalitzat, en cas de problema estaràs sol davant la companyia. En canvi, amb una corredoria com la nostra: Tens una persona real que coneix el teu cas. Reps trucades, no només correus automàtics. Ens encarreguem de pressionar perquè s’agilitzin els terminis. T’oferim solucions i acompanyament emocional en situacions de tensió. 📌 Què pots fer tu com a client per ajudar a agilitzar el procés? Hi ha algunes accions que poden ajudar molt a reduir el temps d’espera: Fer fotos clares dels danys, des de diferents angles. Fer una descripció escrita dels fets: quan, com, què ha passat, si hi ha testimonis... Enviar tota la informació el mateix dia que notifiques el sinistre. Estar disponible per rebre el perit, per evitar reprogramacions. Comunicar qualsevol nova afectació mentre s’està gestionant. Per descomptat, des de la corredoria t’ajudarem a fer tot això bé i ràpid. 🙌 El nostre compromís: agilitat, transparència i defensa A Grup Bueso, sabem que els sinistres no es poden evitar, però sí que podem canviar la manera com s’hi respon. I això és el que ens diferencia: Tenim experiència per anticipar-nos als problemes. Tenim contacte directe amb les companyies i canals de gestió preferents. Tenim compromís real amb cada client, perquè sabem que darrere de cada sinistre hi ha una persona. 📞 Has tingut un sinistre i no saps què fer? Tant si has tingut un retard, com si vols saber quin seria el procediment en cas de problema, estem aquí per tu. Truca’ns o vine a veure’ns. Et garantim que t’ajudarem des del minut 0 i farem que la teva assegurança funcioni com ha de funcionar: quan més la necessites.

L’art de gestionar amb transparència per evitar malentesos i conflictes Un dels temes més sensibles en la gestió de qualsevol comunitat de propietaris és el pagament de les quotes comunitàries. Sovint, alguns veïns es queixen que són massa altes, mentre d’altres afirmen que no entenen què s’hi inclou exactament. Aquest malestar pot derivar en tensions, impagaments o en una desconfiança generalitzada cap a la gestió de la comunitat. Però… són realment altes les quotes? O el que hi ha és una manca d’explicació, claredat o planificació? La realitat és que, darrere de gairebé qualsevol queixa sobre quotes, hi ha una oportunitat de millorar la comunicació i la transparència. I aquí és on la figura de l’administrador de comunitats esdevé imprescindible. Què són exactament les quotes comunitàries? Les quotes són els pagaments que cada propietari fa regularment per cobrir les despeses comunes de la comunitat: neteja, manteniment, reparacions, assegurances, consums d’aigua o llum, honoraris professionals, etc. Aquestes quotes poden ser mensuals, trimestrals o anuals, i es calculen en funció de la quota de participació de cada habitatge o local, tal com estableixen els estatuts i l’escriptura de divisió horitzontal. En definitiva, no són “opcions”, sinó obligacions legals derivades del fet de formar part d’una propietat comunitària. El problema no és la seva existència, sinó la percepció que tenen alguns veïns sobre com es gestionen. Per què es queixen alguns veïns de les quotes? No entenen què estan pagant exactament. Troben que han pujat massa respecte a anys anteriors. No veuen millores tangibles malgrat pagar més. Comparen amb altres edificis i creuen que paguen més. Desconfien de la gestió si no es presenta informació clara. Aquestes percepcions poden tenir una base objectiva... o no. Però en qualsevol cas, és responsabilitat de l’administrador donar respostes clares, justificades i contrastables. L’error més gran: confondre “quotes altes” amb “mala gestió” Una comunitat pot tenir quotes altes per molts motius legítims: Perquè l’edifici és antic i requereix més manteniment. Perquè hi ha serveis extra com porter, ascensor o zones enjardinades. Perquè hi ha despeses puntuals com obres, inspeccions tècniques, o sinistres. Perquè s’ha aprovat reforçar el fons de reserva. El problema apareix quan no s’explica amb claredat el perquè dels imports, o quan es presenta un pressupost sense detall ni previsió. Un bon administrador transforma aquests números en informació útil, clara i entenedora. Perquè el que no s’explica bé, genera desconfiança. El valor afegit de l’administrador de comunitats Un administrador professional no només calcula números. Gestiona, planifica i comunica. Aquest és el seu valor: ✅ 1. Elaboració de pressupostos realistes i detallats Amb partides desglossades i explicades. Basats en despeses reals i previsió d’incidències. Amb reserves planificades per evitar derrames imprevistes. ✅ 2. Comunicació clara i pedagògica Explica les quotes amb paraules planeres i comparatives. Utilitza gràfics o resums visuals per facilitar la comprensió. Respon ràpidament a qualsevol dubte econòmic d’un propietari. ✅ 3. Eficiència en la contractació i la despesa Revisa proveïdors, tarifes i serveis per garantir preus competitius. Negocia millores i optimitza recursos. Elimina despeses innecessàries i millora la rendibilitat. ✅ 4. Control i seguiment del pressupost Informa periòdicament sobre l’evolució de la despesa. Evita desviacions o desviacions es detecten amb temps. Dona accés digitalitzat als comptes si és possible. ✅ 5. Transparència i confiança Presenta liquidacions anuals clares i auditables. Permet la consulta de factures a qualsevol propietari. Fomenta la participació en les juntes, on es pot aprovar o revisar tot. Cas pràctic: comunitat amb quotes altes… i veïns descontents Una comunitat de 24 habitatges gestionada per Grup Bueso es trobava amb una quota mensual de 95 €, considerada “elevada” per la majoria de propietaris. Tot i que no hi havia impagats, les queixes eren habituals i hi havia tensió a les juntes. Accions realitzades per l’administrador: Es va elaborar una explicació detallada del pressupost, comparant els últims 3 anys. Es va mostrar on es podia estalviar, com canviar a LED la il·luminació i renegociar el contracte de neteja. Es va fer una enquesta veïnal per saber si volien mantenir certs serveis. Es va presentar una versió resumida i gràfica del pressupost amb percentatges i colors. Resultat: la quota es va mantenir, però els veïns van entendre millor en què es gastava, es va generar confiança, i les queixes van desaparèixer. Com evitar que les quotes siguin un problema? Per part de l’administrador: Informar de forma clara i periòdica. Oferir documentació a l’abast. Justificar les despeses de forma pedagògica. Proposar alternatives per estalviar o ajustar serveis. Fomentar la participació a les juntes i explicar el valor de cada partida. Per part dels veïns: Consultar i preguntar abans de jutjar. Assistir a les juntes i interessar-se pel pressupost. Entendre que pagar quotes és una inversió per mantenir el valor del seu habitatge. Proposar, si cal, ajustos o millores de serveis… però amb coneixement de causa. Administrar és gestionar amb transparència A Grup Bueso, entenem que un veí informat és un veí tranquil. Per això dediquem temps i esforç a fer comprensibles els números, a millorar la gestió econòmica i a assegurar-nos que les quotes no només siguin necessàries, sinó també justificades, entenedores i eficients. Perquè la clau no és pagar menys… sinó saber què pagues, per què ho pagues, i com es pot millorar. Vols que revisem el teu pressupost comunitari i busquem millores? Contacta amb nosaltres i t’ajudarem a transformar els dubtes en confiança.

Entens què és la franquícia de la teva assegurança? Un concepte clau que pot marcar la diferència en cas de sinistre Una de les consultes més freqüents que rebem a la nostra corredoria d’assegurances té a veure amb el concepte de franquícia. Tot i ser un terme habitual en les pòlisses d’automòbil, llar o salut, és sorprenent com sovint genera confusió o fins i tot malentesos, especialment quan arriba el moment d’activar l’assegurança i el client descobreix que no se li cobreix el 100% del dany o servei. En aquest article t’expliquem què és realment la franquícia, com funciona, per què existeix i com t’ajudem a triar l’opció més adequada per evitar sorpreses i garantir una experiència asseguradora positiva i transparent. Què és la franquícia? La franquícia és una quantitat de diners que el prenedor de l’assegurança ha d’assumir en cas de sinistre. Es pot establir com una quantitat fixa (per exemple, 200 €) o com un percentatge del cost del dany (per exemple, el 10%). Aquesta quantitat no la cobreix la companyia asseguradora, i per tant si el cost del sinistre és inferior o igual a la franquícia, serà el client qui l’haurà d’assumir en la seva totalitat. Si és superior, l’asseguradora només pagarà la part que excedeixi aquest import. Exemple : Si tens una franquícia de 300 € i pateixes un dany valorat en 1.000 €, la companyia abonarà 700 € i tu pagaràs els 300 € restants. Per què existeixen les franquícies? Tot i que a primera vista pot semblar una penalització, la franquícia és una eina útil tant per a la companyia asseguradora com per al client, ja que: Permet reduir el preu de la prima anual. En assumir part del risc, el client paga menys per l’assegurança. Filtra sinistres menors, evitant una tramitació innecessària de danys petits que podrien encarir el servei general. Incentiva un ús responsable de l’assegurança, promovent que només s’utilitzi en situacions reals i de gravetat. Per això, moltes pòlisses ofereixen diverses opcions de franquícia que poden adaptar-se segons el perfil i les preferències de cada assegurat. On apareix la franquícia? La franquícia sempre s’indica a la pòlissa i és part del contracte signat entre el client i l’asseguradora. Apareix en l’apartat de cobertures i és essencial revisar-la bé abans de contractar o renovar una assegurança. A la nostra corredoria, dediquem temps a revisar amb el client cada apartat de la pòlissa, i ens assegurem que entengui quines situacions li poden suposar un cost addicional i quines no. Aquesta tasca és fonamental per garantir la confiança i l’absència de sorpreses quan més falta fa: en un sinistre. Per què molts clients no saben que tenen franquícia? Hi ha diverses raons per les quals molts assegurats no són conscients de la franquícia que tenen: Contractació ràpida o digital sense assessorament personalitzat. Desconeixement dels termes tècnics del contracte. Confiar que “tot ho cobreix” sense llegir les condicions. Canvis en la renovació de la pòlissa que introdueixen una franquícia sense que el client ho noti. Aquest és un dels motius pels quals una corredoria professional aporta tant valor. Quan ens encarreguem de gestionar les assegurances dels nostres clients, ens assegurem que cada detall s’entengui abans de signar i que les condicions siguin justes, adaptades i conegudes. Tipus de franquícia Hi ha diferents formes de franquícia, i és important saber quin tipus tens contractat: Franquícia absoluta: El client assumeix sempre una quantitat fixa per sinistre. Si el dany és menor, el client ho paga tot; si és major, la companyia paga la diferència. Franquícia relativa: Només si el sinistre supera un cert import, la companyia paga el total. Si no el supera, el client paga tot el cost. Per percentatge: Es paga un percentatge fix del valor del dany (més habitual en pòlisses industrials o especials). Com t’ajudem des de la corredoria? El nostre paper com a corredoria no és només trobar una pòlissa econòmica, sinó buscar la que millor s’adapta a tu i explicar-te com funciona. Pel que fa a la franquícia, això implica: Explicar-te els avantatges i desavantatges de tenir una franquícia alta o baixa. Analitzar el teu historial i proposar-te la combinació de cobertura i franquícia més rendible. Evitar que paguis una assegurança amb franquícies massa altes sense saber-ho. Actuar com a mediador en cas que hi hagi un desacord amb la companyia sobre l’aplicació d’una franquícia. Quan convé escollir una franquícia alta? Si tens un bon historial de sinistralitat, tens cura del teu vehicle o del teu habitatge, i prefereixes una assegurança més barata, una franquícia alta pot ser una bona opció. Però cal tenir en compte que en cas de sinistre pagaràs més de la teva butxaca, i això pot no compensar si tens sinistres habituals o vius en una zona amb més risc. I si ja tens una pòlissa amb franquícia? Cap problema. Des de la corredoria et podem ajudar a revisar-la, comparar opcions i canviar-la per una altra més adequada. A vegades, per una petita diferència en la prima anual, pots passar a tenir cobertura total o reduir molt l’import que hauries d’assumir en cas d’accident. La nostra visió : assegurances sense sorpreses A Grup Bueso ens agrada que els nostres clients se sentin protegits i acompanyats, no només quan signen, sinó durant tota la vida de la pòlissa. I això passa per: Una explicació clara i humana de cada condició. Una comunicació transparent, sense lletra petita. Una resposta àgil i pròxima quan hi ha un sinistre. El concepte de franquícia és només un exemple de com, amb un bon assessorament, l’experiència asseguradora pot ser molt més senzilla, eficient i satisfactòria. 📞 Necessites revisar la teva pòlissa o no saps si tens franquícia? Truca’ns o vine a veure’ns. Revisarem la teva pòlissa sense compromís i t’ajudarem a entendre què tens contractat, per què, i si et convé fer-hi canvis.